Karimun.kabarinvestigasi.co.id. Sistem manajemen SPX cabang Karimun tentang informasi keberadaan barang pesanan konsumen melalui aplikasi shoppe tidaklah jelas diberitahukan kepada konsumen pemilik barang.
Ketika ditanya oleh konsumen berinisial Y kepada kurir yang menginformasikan akan pengantaran barang tersebut, dikatakan barangnya ada di sungai lakam. Lalu y pergi ke sungai lakam, adminya menyampaikan di meral depan perum TNK.
Setelah ditanya di gudang meral depan perum TMK, manajer bernama fery menyampaikan barang tersebur di sungai lakam. Akibat ulah admin SPX cabang karimun tersebut, konsumen mengalami kekecewaan karna keberadaan barang pesanannya tidak ada, padahal sudah sampai di SPX cabang karimun.
Oleh karna itu, konsumen tersebut akan membuat laporan ke pihak shoppe jika pelayanannya sangat buruk sekali, tutupnya
