Medan.kabarinvestigasi.co.id. Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) mulai mengoperasikan teknologi AIvolusi5G di Kepulauan Riau sebagai langkah memperkuat kualitas jaringan sekaligus meningkatkan keamanan layanan digital bagi pelanggan.
Inovasi berbasis kecerdasan artifisial ini memungkinkan pengelolaan trafik yang lebih cerdas dan efisien, serta menyediakan perlindungan otomatis terhadap panggilan dan pesan berisiko tanpa memerlukan aplikasi tambahan.
EVP – Head of Circle Sumatra Indosat Ooredoo Hutchison, Agus Sulistio, dalam keterangan tertulisnya di lansir Kamis (27/11/2025) menyebut teknologi tersebut dirancang untuk menghadirkan pengalaman digital yang lebih stabil dan aman bagi pengguna.
“Pelanggan pun dapat menikmati pengalaman digital yang lebih nyaman tanpa perlu aplikasi tambahan,” kata Agus.
Teknologi AIvolusi5G lanjutnya, bekerja langsung pada tingkat jaringan untuk membantu Indosat mengelola trafik secara lebih cerdas dan efisien, sekaligus memberikan lapisan perlindungan otomatis terhadap berbagai aktivitas digital berisiko.
Melalui fitur Anti-Spam dan Anti-Scam, sistem ini secara proaktif melindungi pengguna dari panggilan serta SMS mencurigakan tanpa perlu tindakan manual dari pelanggan.
Sejak diluncurkan pada 7 Agustus 2025, fitur Anti-Spam dan Anti-Scam berbasis AI telah memblokir lebih dari 200 juta panggilan berisiko, memberikan peringatan atas lebih dari 90 juta pesan mencurigakan, serta melindungi rata-rata 11,5 juta pelanggan setiap bulan dari potensi penipuan digital.
Seluruh proses ini berlangsung otomatis di tingkat infrastruktur tanpa memerlukan aplikasi tambahan, sehingga pelanggan memperoleh pengalaman digital yang lebih aman dan nyaman.
Selain penguatan aspek keamanan, Indosat juga terus memperluas jaringan fisiknya di Kepri. Hingga kuartal ketiga 2025, jaringan Indosat telah menjangkau hingga 98 persen wilayah Kepulauan Riau, dan dapat melayani 99 persen populasi di Kota Batam.
“Hal ini didukung oleh pengoperasian lebih dari 550 BTS aktif di wilayah Kota Batam dan sekitarnya,” kata Agus.
Agus mengatakan langkah ini selaras dengan peningkatan kebutuhan masyarakat, UMKM, industri, dan pariwisata akan konektivitas digital.
Dia menjelaskan AIvolusi5G merupakan fondasi transformasi jaringan Indosat ke era yang lebih cerdas.
“Dengan sinergi AI dan 5G, kami menghadirkan pengalaman digital yang mengesankan, andal, dan juga lebih aman,” ujarnya.
Integrasi AIvolusi5G juga diterapkan secara konsisten ke seluruh lini layanan Indosat—IM3, Tri, dan HiFi Air. Pelanggan dari semua segmen dapat langsung merasakan peningkatan kualitas jaringan tanpa konfigurasi tambahan, termasuk optimasi koneksi dan perlindungan digital otomatis.(*)
